Rakaman perbualan melalui telefon diantara kakitangan sebuah syarikat telekomunikasi dengan seorang pelanggan yang mempunyai tunggakan bil bagi perkhidmatan yang dilanggan.
Dari perbualan tersebut kedengaran pelanggan berkenaan mempermain-mainkan kakitangan syarikat telekomunikasi berkenaan yang kedengaran seperti tidak berpengalaman untuk mengendalikan situasi sebegitu.
Malah kakitangan syarikat telekomunikasi berkenaan kedengaran seperti mengugut pelanggan berkenaan. Bagi mendapat gambaran penuh, sila dengar dan nilaikan sendiri perbualan tersebut.
0 Komen:
Catat Ulasan